专访

　　题记：学校实施“全额资助管理干部、辅导员及其他专技人员出国（境）研修”计划近两年，已有24位老师获资助。

　　“如何将美国大学先进的管理体系用于国内的教务工作？”3月的亚利桑那州立大学早已春意浓浓，张进和导师Sarma Vrudhula教授走在如画的校园里，愉快地探讨着这一话题。张进来到这所全美名列前茅的美丽学府已有一个月，她积极参加教学活动，和该校计算机系师生探讨问题，深入了解美式教学系统的精华，思考着如何结合美国工程师认证标准（ABET认证体系）加强专业建设与教学管理，研究工作进行得顺利而有意义。

　　在这之前，张进在电子科大通信学院从事多年教务工作。在成熟的运作模式中工作，她十分渴望了解国外的先进经验。得益于学校“全额资助管理干部、辅导员及其他专技人员出国（境）研修”计划（以下简称“研修计划”），她认为，“出国学习能开拓视野，为我打开一扇看世界的窗。”

国际化新举措：管理人员出国研修最长可达一年

　　顺应大力实施国际化战略的需求，学校在2012年启动青年教师出国行动计划的基础上，又于2013年5月开始实施“全额资助管理干部、辅导员及其他专技人员出国（境）研修”计划，目前已有24位老师获资助前往世界知名大学、研究机构从事访问研修工作。其中管理干部和学生辅导员研修期限为3-6个月；专业技术人员研修期限为12个月。

　　选派的标准也较为“平民化”：40岁及以下，到校工作五年以上，身心健康、业绩优秀的普通管理人员，未获得过出国资助的都有入选的机会。学校和学院对于该项计划大力支持，参照国家留学基金委的标准给出国管理人员提供资助，并保留在校待遇。但这并不意味着轻松，每位出国的管理人员都带着研究课题，他们必须像访问学者一样实地考察，深入研究，做出高质量的研究成果。

　　学校的许多管理人员积极递交了出国（境）研修申请，表达了出国开拓眼界、学习“充电”的强烈愿望。各单位对申请人员进行审核、推荐，学校成立了高规格的评审小组，召开评审会甄选优秀人员。截止2015年初，已有两批共11名教职工通过该计划走出国门，包括骆睿、叶欣、李超、张莉、李斌、李扬、张宇娥、郑颖熙、张进、刘今杰、何婧，研修内容涉及人事人才、教学管理、学生工作、继续教育等多个方面。今年陆续还有13位教职工前往美国、英国、法国、澳大利亚进行研修。

　　出国前，人力资源部举行行前培训会，对出访的各个环节进行详细讲解，分享经验，提出注意事项，同时组织参加学校的教师英语培训班，以便他们更快地在国外开展学术文化交流。“从支持的力度、研修的时长、出国前的准备等方方面面来看，学校确实提供了强有力的保障，对管理人员的国际化寄于厚望。”在新西兰怀卡托大学研修的张莉说。

研究“洋辅导员”的超级my campus系统

　　自动化工程学院的辅导员李超在大洋彼岸的美国密歇根州度过了2014年春节。他很珍惜出国学习的机会，在韦恩州立大学的三个月里，积极参与学生管理工作，协助处理大学申请及录取国际学生，参与学生综合素质培养。李超还访问了哈佛大学、麻省理工学院、波士顿大学、斯坦福大学等名校，了解其创新创业、大学文化。

　　让李超印象深刻的是美国大学多彩的学生社团活动。学校在场地、资金等方面给予保障，充分发挥学生的组织能力和创造能力。文化讨论会、音乐演出、辩论、体育活动等活动丰富多彩，成为美国大学文化的重要组成部分。李超深入思考着，如何在以后的学生活动中，更多地“放权”给学生，让年轻人去创新。

　　此时，远在英国格拉斯哥大学的骆睿，正在研究着“洋辅导员”的超级my campus系统。在去英伦之前，她在电子工程学院做了6年辅导员，十分希望了解国外的学生工作。她在格拉斯哥大学一站式服务大楼里获得了工作，与20个学生事务主管进行了30余次单独meeting（会谈），最大的感受是“以学生为中心，服务于无形”的理念。这其中，my campus系统就是颇有特色的服务。“这个超级系统为每位学生提供私人定制的数据库。”骆睿颇为惊叹地说。学生可以利用该系统进行注册、在线支付、参加课程、查看时间表和缺勤记录等，这几乎是一份掌上的移动校园，足不出户就可以完成从入学到毕业的所有手续。

　　在学习学生事务管理的英式style之后，骆睿也积极反馈了成电学生工作的模式，促进中英双方的了解和交流。格拉斯哥大学学生服务中心主管Christine Lowther告诉骆睿，她非常欣赏成电前瞻性的眼光，认为管理人员的交流互动是成电迈向国际高水平大学的重要一步。

　　骆睿和李超作为辅导员的研修之行，另一大收获就是为学生出国提供了“国际化的顾问”。他们亲身了解了申请PHD（博士学位）的路径，英国、美国的口碑良好的留学网站。“许多国外的好大学想招收中国学生的愿望和许多中国学生出国学习的意愿都很强烈，但是信息渠道并不是很畅通。在这次研修中，我与国外的大学和老师建立了良好的联系，希望能充当桥梁，给同学们更多的帮助。”骆睿说。

考察国外工程教育的“全面体检”

　　“我校的计算机工程教育认证水平如何？与国外名校相比需要学习什么？”计算机学院教务科的叶欣带着这样的课题来到马里兰大学巴尔的摩郡分校（University of Maryland ,Baltimore County ，简称UMBC）计算机科学系进修。这所高校是一所研究型的公立大学，其工程教育特别是计算机学科的教育声誉卓著。

　　作为一位长期从事教务工作的行政管理人员，叶欣深深地感到“人才和教育全球化离不开工程技术人才的全球流动和工程教育的国际互认。”目前，我国已经加入工程教育学位互认协议——《华盛顿协议》，学习和借鉴国外名校的工程教育认证经验是刻不容缓的事情。

　　在导师彭云教授的帮助下，叶欣参阅了该校computer science专业2011年专业认证的自评报告，并对该校排课、入学咨询、课程体系构建、本科专业认证、研究生的教学管理、教学方面的外部评价等方面的工作进行了深入的了解。同时，她还阅读了《美国ABET工程教育专业质量认证研究》、《第三部门视域下美国工程教育专业认证研究》等大量文献。

　　“对比中发现，我校的计算机工程教育认证已经达到了国际名校的水平。”叶欣经过大量考察得出这个让人颇为自豪的结论。但同时，她也认识到计算机工程教育在多方面还有待提高。

　　为了能够深入了解美国的教育情况，叶欣旁听三门课程，包括研究生课程 mobile computing（移动计算），本科生课程CMSC345 Software Design and Development（软件设计与开发 ）、CMSC201 Computer Science I for Majors（计算机科学）。旁听这几门课程正契合了学院近年来正在进行的“夯实基础强化校内工程实践”的教学研究项目。

　　叶欣惊奇地发现该系的学生大一时专业水平还远远不如同级的中国学生，但到大三时就突飞猛进，进步神速。原因在哪里呢？

　　“良好的创业环境给他们提供了学习的土壤”。叶欣说。在美国的东海岸，计算机类的公司很多，实习容易。在漫长的三个月暑假里，学生们利用各种机会了解公司运营，参与研发，自主创业。同时，学校教学要求非常高，质量关把控严格。让叶欣印象深刻的是计算机科学专业的课程达不到B，就不能继续在计算机系读书。到大二时，大约有20%的学生要转到其他专业就读。在这样严格的要求下，学生们都非常努力地学习。“我们的计算机教学应该更加严格地要求学生，并提供学以致用的机会。”叶欣说。

感受“土豪图书馆”的人性化服务

　　我校图书馆工作人员张宇娥目前还在美国密西根大学迪尔伯恩分校研修。该校由福特集团捐赠而建。校园里有亨利·福特庄园的旧址，风景优美。整个密西根大学的图书馆体系非常庞大，含20多个图书馆，共有12栋实体建筑，堪称“土豪”。

　　但是，让张宇娥印象深刻的不是建筑的体量和优美的环境，而是图书馆人性化的服务。比如，Mardigian library（迪尔伯恩分校图书馆）设立了Graduate research center（研究生研究中心），由副馆长负责，前移到图书馆一楼，面向研究生群体提供一对一的深入服务。馆藏方面则大力向电子化方向发展，大部分资源都实现了电子化。馆舍安排也随之改变，实体书架逐步减少，大量空间改造为开放式的小组研究和讨论空间。

　　走进这座学术氛围浓厚的图书馆，1-2层是学习研究区，学生们低声讨论着。3-4层则为安静和无声学习区域（quiet learning area和silent learning area）。师生们埋首读书学习。

　　同为图书馆工作人员的李斌也在思考着图书馆的硬件和软件环境。她很自豪，电子科大的图书馆在国内图书馆中堪称一流，无论是馆舍、办公条件还是服务设施、服务意识都在国内处于领先地位。为了学习国外优秀大学图书馆的经验，李斌今年到英国的格拉斯哥大学研修。

　　在格拉斯哥大学这所位列全英第三位的大学的图书馆里，李斌细心揣摩，认为“四大意识”值得学习：一是对特藏文献强烈的保护和宣传意识；二是对知识产权自觉遵守的意识；三是诚信意识；四是对自然环境保护的自觉意识。在管理方面，也有多项内容值得借鉴：利用全英及苏格兰图书馆联盟强力支撑图书馆工作；学校技术中心给予图书馆良好的技术支持环境，实现“技术引领服务”；对工作、对员工有详细的规章制度和完善的发展规划；运用国际标准的、先进的图书馆绩效评估办法。

　　李斌和张宇娥计划，回国后与同事们一道，结合学校运行环境、图书馆实际情况，借助国外的先进经验，改进图书馆业务和内部管理。

　　学报编辑部的张莉作为专技人员到怀卡托大学研修。在六个月时间里，她了解了学科的学术前沿动态，扩宽了知识面，提升了业务水平。她还研究了国内外学术期刊管理机制及发展情况，完成了电子科技大学学报（社科版）影响力分析及发展建议。

温馨提示：出国针对性更强，学习要求将提高

　　据介绍，管理干部出国研修项目将持续选拔有一定工作经验的教职工前往国外一流高校研修，将海外先进的管理经验与我校实际相结合，由内而外地提升管理干部的服务技术、服务水平、服务能力。

　　关于如何提高研修的实际效果，人力资源部提出了两点要求：一是研修者出国前制定的研修计划须与岗位职责高度契合，切实可行、有操作性；二是研修者在开阔眼界、提高自身能力的同时，利用返校后的成果交流会与职能部门、同行从业者深入交流，共享成果，并探讨国外一流高校管理经验如何“落地”成电。

　　“出国学习有助于老师们开阔视野、学会终身受益的学习方法，并且切身体会完整的培养模式。”多位出国研修的老师都认为管理干部出国研修项目意义深远。大家表示，回国后将利用在国外知名高校学到的管理经验，更有针对性地开展工作。