学者观点

　　题记：“最高深的技术是那些令人无法察觉的技术，这些技术不停地把它们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。”（普适计算之父 马克·韦泽）

　　“互联网+”不停地把自己编织进了我们的日常生活，并对整个社会产生了深远的影响，这正是它最为“高深”的地方。实际上，互联网不仅仅带来了技术层面的变革，更为重要的还在于它引起了社会经济的深刻变化，尤其是商业模式的巨大创新。

　　从最初作为信息传播的“工具”，到作为商品销售的“渠道”，再到如今无所不包的“基础设施”，“互联网+”正在衍生成为十万亿元量级的“互联网经济体”。这是“互联网+”带给整个时代的机遇。

一场“技术—经济”变迁震撼来袭

　　“互联网+”正在引起一场巨大的“技术—经济”变迁。它已经过了初期的“安装阶段”，渗透到了社会经济的各个细胞。如今，它已经进入了蓄势待发的“部署阶段”。收获的季节即将来临了！

　　英国演化经济学家卡萝塔·佩蕾丝（Carlota Perez）在《技术革命与金融资本》一书中认为，技术革命一般要经历剧增繁殖的“安装阶段”和运作成熟的“部署阶段”。

　　每一次技术革命发端之后，都将受经济和金融等因素的推动而快速“安装”，并随着新技术的普及而更广泛地“部署”到其他行业及社会，从而进入到很长一段时间的生产力增长期。在此过程中，必将涌现出大量的创业活动。

　　在汽车革命的“安装阶段”，涌现出汽车制造等大量创业活动；在“部署阶段”则衍生出了高速公路体系、物流运输、城镇化和大卖场等应用体系——这一模式或将在互联网革命中再次重演。

　　对中国而言，这是一个重要的发展机会。中国目前已经形成了非常庞大的用户群，互联网广泛地渗透到了6.5亿网民和5亿智能手机用户的生活当中，网民渗透率达48%，网购人群更是达到3.61亿，比英法德意四国人口总和还多。这是一个多么巨大的潜在市场。

　　另一方面，中国的传统行业，尤其是工业经济基础相对比较薄弱，而“互联网+”恰好为此提供了转型升级的历史机遇。这就否意味着，互联网在中国产生的影响，将更加具有颠覆性。毫无疑问，一场“技术—经济”的大变迁即将震撼来袭，这是千载难逢的机遇！

“互联网+”犹如引力巨大的“黑洞”

　　我国十分重视“互联网+”的深远影响。2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中明确提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”

　　所谓“互联网+”，是指以互联网为主的一整套信息技术——包括移动互联网、云计算、大数据技术等，在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。作为一种通用技术，互联网和100年前的电力技术、200年前的蒸汽机技术一样，将对人类社会产生深远而广泛的影响。

　　每一次技术革命，都将改变整个社会的经济形态。“工业革命”改造了整个传统的“自然经济”，使整个社会经济出现了“大爆发”。“信息技术革命”亦然。以“云”“网”“端”为基础，它将融合传统的金融、物流、采购、生产、营销、零售等各种行业，从而改变整个经济的面貌。

　　如果我们把“互联网+”比喻为一个天体系统，那么，互联网就相当于一个质量巨大的“黑洞”，6亿在线消费者使它拥有了连光都无法逃逸的巨大引力。距离“黑洞”最近的分别是广告营销、通信、媒体出版等文化产业，其次是物流、网络零售、餐饮、旅游、教育、交通等服务行业，最外层是房地产、金融、制造业等传统行业。

　　一般而言，距离“黑洞”越近，其“在线化程度”就越高，被互联网吸入的可能性也就越大。而越是传统的行业，就越是在“互联网+”时代面临融合的困惑。因此，即便互联网这个“黑洞”可以包容一切，但“怎么+”仍然是一个有待研究的课题。

新的基础设施蕴含新的经济能量

　　在农业经济时代，土地、水利等是社会的“基础设施”；在工业经济时代，基础设施是被称为“铁公鸡”的铁路、公路和机电体系。如今，云计算、大数据基础设施强势突破，互联网、物联网快速渗透，终端、APP异军突起，在互联网时代，云、网、端成为新的基础设施。它们叠加在原有的基础设施之上，使整个社会经济的基础焕然一新。

　　不仅如此，它还为整个社会经济带来了全新的分工网络。在这个时代，经济要素从资本和劳动力向数据和信息专项，数据（信息）成为独立的经济要素，其流动新进一步被释放出来，并成为经济活动的核心要素，对数据（信息）要素的投入也带来了非线性的经济增长。

　　大数据发展，更是提高了人类测量、记录、分析和预测世界的能力，并通过数据、信息和知识的流动，加速了劳动力、资金、机器等原有要素的流动和共享；通过工具创新和要素融合，扩张了要素实际投入和生产效率，最终提升经济社会运行的效率。

　　在20世纪60年代的“数据处理时代”，企业对数据的利用还停留在内部信息数字化的阶段；但到了80年代，微机的广泛应用进一步解放了数据的流动，从而使信息的应用从集中走向分散；进入互联网时代，信息的共享突破了组织和地域的边界，信息总量也呈现出了指数级的爆炸式增长；如今，我们正在迎来“大数据时代”，数据的量变引发了质变，大数据正在成为独立的商业资本与经济要素——数字经济的轮廓更加清晰可感了。

　　大数据可以用来做什么？答案很简单：它将彻底改造传统产业的价值链条。在传统时代，消费品的价值链条依次是“原料—生产—品牌商—分销批发—零售—消费者”，但在互联网时代，互联网做了“减法”，使这一链条的很多环节被省掉、被精确、被优化，尤其是，它导致了“以消费者为中心”的网状价值模式。

电子商务时代的四大经济转变

　　从价值链的形态上来说，它使传统的“价值链”变成了“价值网”。在传统的产业体系之下，商业活动围绕少量重要数据展开，企业之间的协同是单向的、线性的、紧耦合的控制关系，品牌处于“价值链”的核心，对“供应链”实施控制。但在电子商务体系下，数据的产生呈现出全方位、碎片化、实时、海量等新特点，企业间的协作也随之必须像互联网一样向网状、并发和实时的协同转变。

　　从经济活动的空间上来说，传统的经济活动以市场为基本空间，尤其是以价格为指针，强调不同经济主体的竞争关系。但在电子商务体系下，经济活动加入了合作、分享、众包等新模式，从而产生了大规模的、社会化的协同，这种协同包含了共享经济、网络协同、众包合作等三个方面，冲击着传统的企业边界和生产组织体系，并改写了传统的劳动雇佣关系。

　　从“技术—经济范式”的转移来看，它改变了农耕时代围绕自然资源（尤其是土地）的个体化农业经济模式，也改变了工业时代围绕物质和能量（特别是资本和动力资源）的规模化商品经济模式，而是围绕物质、能量和信息三个“维度”，以信息资源为重要的战略资源，以分布式多元协同为生产方式，发展处一整套以网络经济为主的信息经济。

　　从价值空间上来看，信息时代增加了对人群的关注与人群粘附，推动“以消费者为中心”的时代最终来临。回顾企业供给与市场实际需求之间的关系，我们不难发现，这两者的交集越来越小，消费者越来越成为商业消费的中心，传统经济形态下的那个生产商大权在握的时代，经过大众营销时代的过渡，已经进入了真正的“消费者时代”。

理解互联网需要新思维

　　互联网这种全新的技术，促使我们必须用全新的思维来审视它自身的逻辑。我们都知道维基百科——这或许是互联网环境下的典型经济形态。它可以被视为一个组织，但它绝不是传统意义上的“企业”。它没有固定的员工，甚至不需要资本市场的认可，但是它却真正代表了互联网的逻辑。

　　与诞生于18世纪的《大不列颠百科全书》相比，维基百科不是一种纵向的知识积累，无须历经百年沉淀，而是一种横向的知识拓展和链接，它积累的词条量已经达到3000万条，参与者达1600多万人。这种全新的模式以及全新的纪录，是《大不列颠百科全书》望尘莫及的。

　　显然，我们在理解维基百科时，不能以认识《大不列颠百科全书》的传统思维模式为框架。同样，当我们评论“万维网之父”伯纳斯·李不为自己的伟大发明申请专利时，也不能以印刷时代的专利思维来理解——如果他当时申请专利，他绝会成为世界上最富有的人之一，但如果他真的申请了专利，就没有了今天开放、自由与分享的互联网世界。

　　这就是互联网的逻辑，它迫使我们寻找新的空间维度。一般认为，在低维度空间很难理解高维度空间的现象，但在高维度空间能够很容易地理解低维度的现象，正如我们在工业时代很容易理解农业时代，在信息时代很容易理解工业时代一样。

　　那么，理解互联网需要什么样的思维呢？在《互联网思维：独孤九剑》一书中，和君集团高级咨询师赵大伟认为，互联网思维的谱系，最核心的是关于经营理念和消费者的“用户思维”，依次往外分别是关于品牌和产品规划的“简约思维”，关于产品和服务体验的“极致思维”，关于创新流程的“迭代思维”，关于业务运营的“流量思维”，关于传播链的“社会化思维”，关于企业资产和核心竞争力的“大数据思维”，关于商业模式和组织形态的“平台思维”，关于企业边界和创新的“跨界思维”。

　　如果形象地说，理解互联网的“引力场”，我们需要全新的时空观。互联网改变了原有的“直线性”模式，把价值创造的不同主体和人群弯曲到一个时空下。在这个时空中，我们可以“从‘未来’预见‘未来’”。

　　有了这种思维，当我们理解腾讯的运营模式时，就不会套用传统的思维模式追问它为什么能为用户提供免费的QQ、邮箱、微信等产品；同样，我们也会发现“星巴克”背后有一套基于数据的运营模式，而“麦当劳”在本质上是一家房地产公司。

　　总之，互联网释放了社会角色系统的多样性和变换性。为了更好地适应这个新的生存空间，企业的治理模式必然要由单一性模式朝着更加复杂与多元的“潜模式群”转变。我们要以一种新的生态治理模式和价值分享机制，以一种超越时空的“弯曲空间”来开拓未来的商业空间。