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2月17日,电子科技大学医院被成都市卫健委认定为“成都市第一批老年友善医疗机构”。
医院对老年患者的服务从进门开始。从老年患者一来到医院,医院便设置了老年人专用停车位。
“大爷,您去哪个科呀,我陪您。”
“婆婆,我们这里有轮椅和拐杖可以借用,请问需要吗?”
门诊、急诊、体检大厅都有志愿者服务,协助无法独立就医的老人。
医院李晓林副院长表示,现在老年人就医难,难在不会操作智能手机,特别是常态化疫情防控期间,没有健康码真的寸步难行。所以在实际工作中,在门诊进门有一个特别通道专为老年人设置了“无健康码”通道,配备工作人员通过健康码查询、手工填写流调表等方式完成流行病学史调查,为老年患者提供方便。
对于老年人挂号和预约不会操作,医院目前开展网上挂号和现场挂号以及电话预约等方式,除了通过网络手机挂号和预约,现场挂号还设置有老年人优先窗口,为老年人提供挂号便捷。药房也专门设置了老年人用药咨询窗口。
医院院区还按照《无障碍设计规范》对全院出入口通道、进行了无障碍设置。医院设置有无障碍卫生间,卫生间门宽适宜轮椅进出。提供给患者使用的家具不易滑动,安排人员定期对椅子进行清洁、维修,病床高度可调、配有隔挡,病床与家具之间留有足够的空间可供轮椅通行,保证安全。
医院还与清水河校区周边合作、天骄等多个社区以及养老机构紧密配合,为老年人开展送医送药送健康的上门服务。把健康送到家,把关心关怀送到老年人的心中。
编辑:林坤 / 审核:林坤 / 发布:林坤