深入贯彻中央八项规定精神学习教育

深入基层与广大师生交流，主动“问计”于师生，切实解决师生的“急难愁盼”问题；

信息技术赋能管理服务，打通数据孤岛，优化线上流程，让师生在“指尖”即可实现“一站式”办理；

开展“AI赋能”系列培训，帮助教职工用好、用活AI技术，提升工作效率；

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自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，学校准确把握学习教育的目标要求，一体推进学查改落地见效，全校各单位切实改进工作作风，解决师生关切的问题，推出了一系列让师生暖心的务实举措。

畅通交流渠道，全面精准了解师生需求

学校办公室牵头，会同校工会、党委教师工作部、党委学工部、党委研工部、校团委、国际处等单位，不断畅通师生表达诉求的渠道，多渠道听取师生意见，了解师生所需所盼，及时解决师生反映的问题。通过“成电下午茶—校领导与教职工有约”和“校领导接待日”等活动，进一步加大了校领导与师生交流工作的统筹协调，及时从交流时间、频次、群体范围及重点内容等方面进行统筹，不断优化多元化沟通交流机制，更好覆盖倾听一线师生的心声。目前，“成电下午茶—校领导与教职工有约”已举办17期。

完善运行机制，提升沙河校区管理服务效能

为提升沙河校区管理服务效能，学校办公室牵头改进运行机制，采取了一系列优化措施，如通过落实管委会工作会商制度，强化沙管办统筹协调职能；通过推进与成华区合作，实施改造项目，提升校园环境；通过健全协调机制，定期组织沙河校区“成电下午茶——校领导与教职工有约”“校领导接待日”等活动，在校内论坛“清水河畔”开通“沙河校区管理办公室”账号，在部门直通车栏目中及时收集解答学生相关问题。

方便师生办事，完善线上线下“一站式”服务

学校办公室牵头持续打造“线上+窗口+自助”服务体系，构建“1（师生服务中心）+N（多校区多点位）”服务模式，提供服务50余类。其中，网上服务大厅业务近200项。提档升级师生服务中心，建成“一厅四区”，即在服务大厅设置业务区、展览区、交流区、会议区，提供窗口服务64项。设置校内业务自助机、天府蓉易办、银行自助机、自助打印机等各类自助机21台，提供自助服务34项。编印《一站式服务大厅服务指南》，多渠道受理师生意见建议，持续提升服务质量，不断优化服务体验。

打破校内数据孤岛，减少信息重复报送

信息中心致力于打破校内数据孤岛，减少相关信息的重复报送，并优化师生线上办事流程，用信息技术为师生员工减负。一方面，升级改造了移动端网上服务大厅，实现统一访问入口、统一任务中心、统一消息中心、统一资讯中心和个人数据中心。另一方面，加大数据中台建设力度，汇集更多校本数据，进一步推进数据共享，提供数据填报类业务应用，已有数据不再重复填报，实现基础数据一键同步、往年数据一键带入，切实减少了信息重复报送的负担。

升级“智慧学工”，推出AI综合智能体

党委学工部优化完善了“智慧学工”平台，全新开发“成电芯伙伴”AI综合智能体，不仅实现了“业务有人办”，而且实现了“问题有人知”、“倾诉有人听”。该平台开设的“情感倾诉树洞”栏目，让学生在成长过程中遇到困惑和挫折时，可以随时在此排解内心情绪，使之成为一个“情绪收容器”，并有针对性地提供正向引导。

推动“AI赋能”，开展教育教学系列培训

为帮助教职工结合本职工作用好用活AI技术，教师发展中心联合四川省人工智能学院、中科院计算所、科大讯飞高教研究院等，面向全校教职工开展了6场“AI赋能教育教学”系列专题培训，共有1100余名教职工参加。该培训采用“理论筑基+实战演练”的模式，围绕AI赋能教学创新、科研与学术提效、教育管理服务升级等核心应用场景，分群体、分专题组织专任教师、辅导员、管理人员等研修，培训内容丰富、实用性强，不仅拓宽了对AI技术在教育教学中应用的视野，更提供了具体可操作的方法和工具。

餐饮推陈出新，乐享“成电味道”

后勤保障部通过系列举措，关心师生饮食健康，让大家享“瘦”轻盈“食”刻，不仅在食堂推出了低脂营养餐、毕业生免费餐等特色餐饮，还推出了《劳育工坊：川菜文化与园艺实践》特色课程，把灶台与苗圃搬进课堂，让成电学子在菜肴鲜香与草木芬芳中感受劳动的价值与乐趣。

学校第十次党代会报告提出“切实增强师生员工的获得感、幸福感”。服务师生只有进行时，没有完成时。学校将持续深入贯彻中央八项规定精神学习教育，真正把学习成效转化为推动学校高质量发展的实际举措和行动方案，把实事办好、把好事办实，用暖心服务激发广大教职工干事创业的强大精神动力。